Para las personas que necesiten asistencia presencial para adquirir una tarjeta o aplicar una carga en caso de no contar con otro método de acreditación, se abrieron tres Centros de Atención al usuario/a ubicados en las localidades de González Catán, San Justo y San Martín, en el Área Metropolitana de Buenos Aires.
Desde la empresa aclararon que como medidas de prevención ante el Covid-19 se tomará la temperatura a quienes ingresen a los locales. Las personas deberán asistir con tapabocas y respetar el protocolo que el personal de SUBE indique.
Además, el ingreso será por orden de llegada y la espera de turnos se realizará fuera del establecimiento. Los usuarios y usuarias podrán acercarse en el horario de 8 a 14 a los siguientes locales:
– Catán: Av. General Rojo 5680 Piso 1
– San Justo: Comisionado Indart 2574
– San Martín: Moreno 3897 – Gral. San Martin
De igual forma todos los trámites de SUBE pueden resolverse de forma online y tener asistencia remota por WhatsApp, teléfono o través de las redes sociales.
Trámites que pueden realizarse de manera online:
– Crear una cuenta SUBE
– Cargar saldo
– Consultar saldo
– Realizar baja por pérdida, robo o rotura
– Recuperar saldo
– Acceder a Tarifa Social Federal
– Consultar Puntos SUBE y Terminales Automáticas
– Consultar número de Tarjeta SUBE registrada
– Denunciar un punto por cobro adicional
Para realizar consultas y gestiones, contactarse con los canales oficiales de SUBE: Facebook, Instagram, Twitter o WhatsApp. También se encuentra disponible la línea telefónica 0800-777-SUBE (7823) y la web argentina.gob.ar/SUBE.
