Se trata de un programa de certificación diseñado por DHL con el objetivo de mejorar el conocimiento de sus empleados respecto a negocios internacionales y niveles de servicio.
El curso está basado en experiencias y actividades que cubren la información esencial y más importante sobre DHL Express. En este mes de octubre de 2011, todo el personal a nivel mundial habrá completado el programa de capacitación.
Según Ken Allen, Director General de DHL Express, “al mejorar nuestra infraestructura global de manera constante, nos aseguramos de ser los Especialistas Internacionales de la industria Exprés, que ayudamos a nuestros clientes a llegar a más destinos de todo el mundo de manera significativamente más rápida y con una máxima confianza y experiencia comprobadas como pioneros de la industria”.
Hoy se considera que la compañía se está expandiendo e implementando un importante programa de inversión en infraestructura, en empleados y en la marca. Como muestra de su estrategia, DHL Express lanzó una nueva campaña publicitaria a nivel global que trata de afirmar la comunicación de este mensaje.
