El proyecto fue presentado ayer en la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires por el legislador Santiago Roberto. Prevee la baja de costos de envío a través de aplicaciones de delivery para los comercios de la Ciudad que lo utilizan.
De esta manera, el proyecto busca que las comisiones que las aplicaciones de delivery le cobran a los comercios no exceda el 15 por ciento del valor total de lo entregado con el IVA incluido. Actualmente, las comisiones promedian el 30% y muchos se ven obligados a trasladar ese gasto al precio de venta al público.
“Las apps de delivery han incrementado sus ganancias exponencialmente en tiempos de pandemia porque ofrecen un servicio fundamental para no salir de casa en el contexto de aislamiento”, explicó Roberto
Sin embargo, afirmó que el costo de las aplicaciones o herramientas virtuales “sumado al descenso de las ventas hace imposible que los comercios puedan sostenerse en pie” y agregó que el proyecto también “crea un marco para la protección de los usuarios de las apps, estableciendo canales de reclamos efectivos e inmediatos en casos de devoluciones o reintegros, sin perjudicar a los repartidores”.
Se busca que los comerciantes puedan “reclamar a las empresas si se ven perjudicados por fallas en las aplicaciones o en el caso de que se demore la entrega de los productos” detalló legislador porteño que lideró la presentación de la norma.
Finalmente, resaltó que “es la Ciudad quien tiene que regular la situación de desbalance que hay entre las aplicaciones de delivery y los comercios” y cuestionó que “el gobierno porteño no impulsó ninguna política que ayude a los comercios a sobrellevar esta crisis”.
