Desde la ANAC informaron que la implementación de dicho sistema “permite ceñirse al modelo de Gestión Pública por Objetivos y Resultados que impulsa la Jefatura de Gabinete y a los principios rectores del programa carta compromiso con el ciudadano, y cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008; mejorar continuamente la eficacia del sistema; establecer altos niveles de satisfacción del usuario; aumentar la productividad; mejorar la comunicación ypromocionar el trabajo en equipo; mejorar consistentemente el servicio y fortalecer la confianza de los usuarios”.
Además se estableció como alcance inicial del Sistema de Gestión de la Calidad de la ANAC dentro de la “Certificación de Talleres Aeronáuticos de Reparación según la Parte 145 de las Regulaciones Argentinas de Aviación Civil (RAAC) y emisión de Certificado de Matrícula según el Decreto Nº 4.907 de fecha 23 de mayo de 1973”. Además agregaron que “se dispone el inicio del proceso de certificación, de acuerdo con la Norma ISO una vez concretado el Sistema de Gestión de la Calidad en el ámbito de la ANAC. Se aprobó, además, la Declaración de Política de la Calidad de la ANAC que pasará a formar parte del Manual de Calidad de la Autoridad Aeronaútica Nacional”.
La resolución que lleva la firma del titular de la ANAC, Alejandro Granados, señala que “debe mejorar constantemente las estrategias y los procesos necesarios para que todas las actividades de la aviación civil que se encuentren bajo su supervisión puedan lograr el mayor nivel de eficiencia de seguridad operacional posible, de conformidad con las normas nacionales e internacionales aplicables”.
