El aumento anual de precios de DHL se basa en una serie de factores. Una de las consideraciones principales es el impacto de la inflación general en costos de entrada para la industria express. También toman en cuenta los costos que son específicos de la industria express, pero que no están directamente vinculados a la inflación, incluyendo el impacto de medidas regulatorias como los requisitos de seguridad adicionales.
La industria ha absorbido esos costos con el fin de cumplir con los requisitos impuestos externamente a la misma vez que se garantiza que los plazos de entrega y calidad de servicio continúan mejorando. De hecho, un reciente estudio de ATKearney afirma: "Los volúmenes de la industria han aumentado constantemente en los últimos años, mientras que los ingresos por envío aún no ha regresado a los niveles de 2008."
"El aumento de precios que DHL Express está poniendo en marcha a nivel mundial para el año 2013 está dirigido a contrarrestar los crecientes costos, incluidos los costos externos que están fuera de nuestro control y no pueden ser compensados a través de mejoras en la productividad o economías de escala", dijo Ken Allen, CEO de DHL Express.
"Estamos introduciendo nuestro ajuste de los precios para el año 2013 con un claro enfoque en el mantenimiento de nuestra propuesta de valor. El aumento anual de los precios es un factor importante en el mantenimiento de las importantes inversiones que hacemos en nuestra red global, que ofrece el rendimiento de entrega de clase mundial para el beneficio de nuestros clientes”, finalizó.
